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Protección de datos

Tus datos. Tus derechos.

Consulta la guía de EnlaceNET y descarga el formulario para ejercer tus derechos sobre tus datos personales.

Documentos para tu solicitud

Documentos proporcionados por EnlaceNET, disponibles en su formato original de Word.

  • Guía para ejercer tus derechos

    Conoce los derechos, requisitos, canales de atención y plazos descritos por EnlaceNET.

    Word · DOCX Descargar guía
  • Formulario de solicitud ARCO

    Completa tus datos, indica el derecho que deseas ejercer y firma la solicitud antes de presentarla.

    Word · DOC Descargar solicitud
Canal de protección de datos

Presenta tu solicitud

Dirige tu requerimiento al responsable del tratamiento de datos personales de ENLACE-NET, nombre comercial de Pacheco Proaño Jofre Homero.

protecciondedatos@enlace-net.com

Preparar correo

Este botón abre tu aplicación de correo. Debes adjuntar la solicitud y sus respaldos; la página no los envía automáticamente.

01

Consulta tus derechos

La guía contempla acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, suspensión y portabilidad. Consulta el documento para conocer el alcance de cada derecho y cuándo corresponde ejercerlo.

02

Completa y firma el formulario

Incluye nombres y apellidos, identificación, datos de contacto, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara del requerimiento. Detalla los datos personales relacionados con tu solicitud.

03

Prepara los respaldos

La guía solicita una copia del documento de identidad y los respaldos que correspondan. Si actúas mediante un representante legal, adjunta también la documentación que acredita la representación y los documentos indicados en el formulario.

04

Presenta tu requerimiento

Envía el formulario y sus adjuntos al correo de protección de datos. La guía también señala atención presencial en sucursales o puntos autorizados y el WhatsApp institucional 0994513881. Verifica el destinatario antes de compartir documentos personales.

05

Revisión y respuesta

Según la guía, si falta información se solicitará dentro de los cinco días laborables siguientes a la recepción. El titular dispone de diez días laborables desde el día hábil siguiente a la notificación para completarla; si no lo hace, la solicitud se archiva y puede presentar una nueva. Una vez recibida y validada la información requerida, la guía establece un plazo máximo de quince días para atender el requerimiento.

06

Uso de la información

El formulario indica que los datos de la solicitud se utilizan para verificar tu identidad, gestionar el ejercicio de tus derechos y cumplir las obligaciones aplicables. La guía describe medidas de protección y confidencialidad para la atención de estas solicitudes.